Как осуществить возврат товара

 

Возврат? Без вопросов! Нам жаль, что товар не подошел вам, давайте это исправим в три счета!

Если вы просто изменили решение

Если товар не подошел вам по каким-либо причинам или вы просто изменили свое решение, мы будем рады принять от вас полный или частичный возврат в течение 14 дней после получения посылки.
В этом случае мы не компенсируем стоимость доставки и обратной пересылки.

Если вы обнаружили брак

Мы тщательно проверяем все товары, которые попадают в посылки наших покупателей, но если  по какой-то причине мы недоглядели брак или что-то сломалось по пути к вам, мы не просим  вас возвращать товар! Просто сфотографируйте товар таким способом, чтобы были видны его недостатки, и пришлите письмо с уточннием на почту. 
Мы свяжемся с вами в ближайшее время, чтобы уточнить способ возврата денежных средств.

Как осуществить возврат товара?

① Напишите нам, укажите причину возврата
② Дождитесь ответа нашего менеджера
③ Осуществите возврат на почте и ожидайте компенсации денежных средств

Куда отправить посылку?

Осуществить возврат можно, отправив посылку Почтой России по адресу ниже:
347923, г. Таганрог, ул. Инструментальная, 35-2, кв. 4; получатель Романова Наталья Валентиновна. 

Пожалуйста, не оформляйте посылку наложенным платежом. 
В этом случае мы не сможем ее получить.

Как и когда ожидать возврат денежных средств?

Мы осуществляем возврат денежных средств в течение 10 рабочих дней после получения посылки любым удобным для вас способом.

Возникли вопросы? 

С нами можно связаться по электронной почте: 
shop@cafebijoux.ru


Позвонить (звонок бесплатный): +7 (800) 500 6879

Либо написать прямо сейчас (заполните все поля):

Cannot find 'eshop_adapt' template with page ''